Política de envío
Última actualización: 2 de octubre de 2026
En Pasito Feliz nos comprometemos a procesar y enviar tus pedidos de manera rápida y segura. A continuación encontrarás la información sobre nuestros tiempos de procesamiento y entrega.
Procesamiento de pedidos Todos los pedidos se procesan y empaquetan en un plazo de 1 a 2 días hábiles después de que el pago sea confirmado. Los pedidos realizados en fines de semana o días festivos comienzan a procesarse el siguiente día hábil.
Tiempo de entrega Una vez enviado el pedido, el tiempo estimado de entrega es de 6 a 9 días hábiles. El tiempo total estimado desde la compra hasta la entrega es de 7 a 11 días hábiles (los tiempos de tránsito finales pueden variar según el destino de envío).
Estos tiempos son estimados y pueden variar según la ubicación de entrega, la paquetería, días festivos, condiciones climáticas u otras circunstancias fuera de nuestro control.
Costo de envío El costo de envío, si aplica, se muestra al momento de pagar, antes de confirmar tu compra.
Seguimiento del pedido Recibirás un correo electrónico con tu número de guía en cuanto tu paquete sea recolectado, para que puedas darle seguimiento. En algunos casos, la información puede tardar en actualizarse.
Retrasos en la entrega Hacemos todo lo posible por cumplir los tiempos estimados, pero no podemos garantizar una fecha exacta. Si tu pedido presenta un retraso significativo, escríbenos y te ayudaremos a revisar el estado de tu envío.
Dirección de envío Es responsabilidad del cliente proporcionar una dirección completa y correcta al hacer el pedido. No nos hacemos responsables por retrasos o entregas fallidas causadas por información incorrecta o incompleta. Si necesitas corregir tu dirección, contáctanos lo antes posible; no podemos garantizar el cambio una vez que el pedido haya sido procesado o enviado.
Pedidos no entregados o devueltos Si un paquete regresa por dirección incorrecta, información incompleta, rechazo del paquete o imposibilidad de entrega, escríbenos para revisar las opciones de un nuevo envío.
Contacto Si tienes preguntas sobre tu pedido o sobre esta política, escríbenos a pacitofeliz26@gmail.com.
Gracias por comprar con nosotros.